輝葉 HUEI YEH - 40 年按摩椅品牌，年末旺季大放異彩

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40 年按摩椅品牌
年末旺季大放異彩

⬆ 7.1 倍

2024.12 GMV

低於20%

平均 ACOS

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輝葉讓按摩變得簡單又精緻

台灣在地按摩椅知名品牌──輝葉擁有 40 年的歷史，在開發按摩儀器擁有深厚的經驗，並結合消費者的回饋，致力於研發創新，打造出「富有人性的科技產品」。同時旗下也有許多品牌，提供消費者按摩健身、家電、嬰幼兒用品及居家生活家具等多元產品，藉此讓消費者獲得更有質感、更有品味的生活。

輝葉在台灣不僅擁有許多銷售據點，在網路上也有自己的官方通路，讓消費者能夠輕易地接觸品牌、購買產品；並放眼海外市場，開始朝國際品牌發展。而在看見跨國商機的同時，輝葉也希望能順利開拓市場，因此找上了秩宇 Wiser 協助經營亞馬遜，藉由秩宇 Wiser 多年的跨境電商經驗，讓輝葉的亞馬遜事業能夠少走彎路，成功帶來亮眼的海外收益。

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競爭激烈
品牌容易埋沒在眾多競品中

按摩儀器品類在亞馬遜上擁有許多的品牌，競品眾多的情況下，便很容易無法彰顯品牌的價值，因此消費者很容易隨意選擇一個品牌購買。而秩宇 Wiser 也在合作的過程中，發現其他需要解決的市場問題：

1. 產品同質性高，消費者感覺不出差異

相同類型的按摩儀器能變化的地方不多，如肩頸按摩器大部分就是可以調整力道、模式、是否能加熱等，產品之間的差異不大，沒有特別突出的亮點可以吸引消費者，若是在價格上也無法拉出區隔，就更難讓消費者願意下單。

2. 按摩儀器有使用門檻

各家品牌的使用設定與方式可能都不太一樣，因此消費者在接觸按摩儀器時，需要花費時間瀏覽使用說明、或是觀看教學影片；若是按摩儀器操作不易，或是品牌沒有提供明確的指示，可能會讓消費者卻步，進而導致轉換降低。

3. 年末送禮，消費者決策時間短

年末聖誕節也是歐美國家的消費旺季，這段時間許多人都有送禮的需求，為了搶在節慶前拿到商品，消費者也會縮短購物時間，加快購買決策。因此如何在比平常更短的時間內吸引消費者下單，也成為了品牌需要解決的問題。

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前期準備做足
擁抱年末流量突破銷售

輝葉本身對於電商市場非常敏銳，並且也架設好了非常精緻完善的銷售頁，而在秩宇 Wiser 的幫助下更是如虎添翼，在年末旺季賣出好成績。

1. 完整市調提供選品參考

在開始投入經營亞馬遜前，秩宇 Wiser 為輝葉做了完整的市調，針對不同產品研究市場上的大品牌及其他競品、品牌集中度、價格區間以及產品評論與優缺點分析，並觀察關鍵字流量，找到市場喜好，分辨出具潛力的產品，而我們也發現歐美市場較青睞功能完善的產品，並且在送禮時也注重產品的便攜性，而這些發現也能讓輝葉做出更有利的判斷，找到市場切入點，選出最適合在亞馬遜上販賣的產品。

2. 抓準折扣週期，拉高歷史價格

為了搶佔聖誕促銷的商機，並因應亞馬遜官方針對折扣的規範，我們也提前調整常態性的優惠，維持聖誕促銷前的歷史價格，並在促銷期間直接提供 7 折的 sales price，利用有力的促銷價格加強推廣，提升產品的競爭力，讓消費者更有感、也更願意購買輝葉的產品，同時也能抓到促銷與獲利的平衡，保留獲利空間，創造銷售佳績。

3. 調整廣告策略、提前布局

年末促銷是流量高峰，也是競爭最激烈的時候，秩宇 Wiser 與輝葉積極配合，在聖誕節前兩周就提高預算，開始防守與進攻廣告版位。而在廣告策略上，由於促銷期間消費者通常會直接搜尋想要買的產品關鍵字，品牌字的效益就沒有這麼高，因此我們也提升產品關鍵字的預算如 foot massager、neck massager，再搭配產品廣告，凸顯輝業在市場上的價格優勢，讓消費者更容易看見輝葉的產品。廣告布局的調整，也有效提升 12 月的銷售成效，與前一期相比廣告轉換率衝刺到 9%，廣告訂單也成長超過 9 倍，交出了亮眼的成績。